CRM
CRM ve Pazarlama Otomasyonu

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve pazarlama otomasyonu, pazarlama ve satış stratejilerini geliştirmek isteyen işletmeler için iki temel araçtır. Her iki araç da işletmelerin müşterilerini daha iyi anlamalarına ve onlarla etkileşime geçmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.... devamını oku

CRM
B2B için CRM

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), B2B organizasyonları için çok önemlidir. Satışları ve geliri artırmak için müşteriler ve potansiyel müşterilerle etkileşimleri ve ilişkileri yönetmeyi içerir. Bir CRM sistemi, kuruluşlara yardımcı olan bir yazılım uygulamasıdır.... devamını oku

CRM
CRM sistemi nasıl kullanılır?

Bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemi, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerini düzene koymak isteyen herhangi bir işletme için temel bir araçtır. Bir CRM sistemi, müşteri verilerinizi yönetmenize, müşterilerinizle olan etkileşimleri izlemenize yardımcı olabilir.... devamını oku

CRM
Bir hizmet şirketi için CRM. Bilmeye değer ne var?

Günümüzün rekabetçi iş ortamında, müşteri ilişkilerini yönetmek, herhangi bir hizmet şirketinin başarısı için esastır. Bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemi, hizmet şirketlerinin operasyonlarını düzene koymalarına, müşterilerini geliştirmelerine yardımcı olabilir.... devamını oku

CRM
Doğru bir CRM nasıl seçilir?

İşletmeniz için doğru CRM'i seçmek göz korkutucu bir görev olabilir. Mevcut bu kadar çok seçenekle, hangisinin özel ihtiyaçlarınızı karşılayacağını belirlemek zor olabilir. Anahtar, araştırmanızı yapmak ve yaparken aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurmaktır.... devamını oku

CRM
Ücretsiz CRM yazılımı mantıklı mı?

Ücretsiz CRM yazılımı, yeni başlayan ve müşteri ilişkileri yönetimi araçları için sınırlı bir bütçeye sahip olan işletmeler için harika bir seçenek olabilir. Ancak, ücretsiz CRM yazılımının özelliklerini ve sınırlamalarını dikkatli bir şekilde değerlendirmek önemlidir.... devamını oku

CRM
CRM – bulut tabanlı veya yerel

Bulut tabanlı veya yerel bir CRM sistemi arasında seçim yapmak, işletmeler için zorlu bir karar olabilir. Bir şirketin sunucularına yerel bir CRM sistemi kurulurken, bulut tabanlı bir sistem üçüncü taraf bir sağlayıcı tarafından barındırılır ve internet üzerinden erişilir. İkisi birden... devamını oku

CRM
Müşteri segmentasyonu

Müşteri segmentasyonu, bir şirketin müşteri tabanını ortak özelliklere veya davranışlara dayalı olarak gruplara ayırma sürecidir. Bu süreç, şirketlerin müşterilerini daha iyi anlamalarını, pazarlama çabalarını uyarlamalarını ve daha iyi hizmet sunmalarını sağlar.... devamını oku