İnsan kaynakları (İK) departmanları, çalışan verilerini yönetmekten, işe alımdan, işe alımdan ve diğer İK süreçlerinden sorumludur. Bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemi, İK departmanlarının süreçlerini yönetmesi ve iyileştirmesi için değerli bir araç olabilir.... devamını oku
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, rekabet avantajı elde etmenin yollarından biridir. Alıcıların memnuniyeti ve sadakatleri üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir, böylece sektördeki rakipleri sollamak ve ölçülebilir finansal faydalar elde etmek anlamına gelir.... devamını oku
Online alışverişin avantajları malum. Müşterilerin e-alışveriş yapmaya ikna edilmeleri gerekmez. Daha kullanışlı, daha hızlı ve genellikle gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalardan daha fazla seçenek var. Peki girişimciler için faydaları nelerdir? Nerede... devamını oku
Aramalarla ilgili maliyetleri, kalitelerini kaybetmeden azaltıp azaltamayacağınızı hiç merak ettiniz mi? İnternet telefonunu kullanın. Aşağıda, bu tür bir hizmetin nasıl kullanılacağına ilişkin bazı örnekler bulacaksınız. Firmao yazılımı internet ile entegre edilebilir... devamını oku
Bazen, daha önce yalnızca Word ve Excel kullanarak bir iş yürüten müşteriler bize ulaşır. Ancak şirket daha hızlı büyüdüğü için müşteri CRM yazılımını kullanmaya karar verdi. Neden? İşletmeyi ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak için. Ve herhangi birinin en önemli ihtiyacı... devamını oku
Gayrimenkul sektörü oldukça rekabetçidir ve müşterilerle güçlü ilişkiler kurmak ve sürdürmek başarı için çok önemlidir. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sisteminin paha biçilmez olabileceği yer burasıdır. Bir CRM sistemi gayrimenkule yardımcı olur... devamını oku
Firmao CRM sistemi eğitim sektöründe çalışabilir mi? Çeşitli eğitim türlerini organize eden ve yürüten şirketlerin özel ihtiyaçlarını karşılayabilecek mi? CRM sistemi camları bir bütün olarak ele alacak mı, yani malzemelerin hazırlanması,... devamını oku
Satış departmanının yönetimiyle ilgilenen her yönetici, potansiyel bir müşteriyle hızlı bir şekilde iletişim kurmanın ne kadar önemli olduğunu bilir. Günümüzde, çoğu zaman, bir müşterinin markamızla ilk teması web sitemize giriştir. maalesef bitti... devamını oku
Günümüzün son derece rekabetçi iş ortamında, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) her zamankinden daha kritik hale geldi. CRM, şirketlerin müşterileriyle daha güçlü ilişkiler kurmasına, satış ve pazarlama çabalarını geliştirmesine ve geliri artırmasına yardımcı olur.... devamını oku
