Bir üretim şirketinde müşteri ilişkilerini yönetmek için bir CRM mi arıyorsunuz? Makine, mobilya, pencere, çatı ve çok daha fazlasının üreticilerini destekleyen Firmao'ya göz atın.
Kişileri sözleşmelere dönüştürün
Firmao CRM ile ilk temastan sipariş vermeye ve sözleşme imzalamaya kadar olan müşteri yolculuğunuzu planlayabilirsiniz. Firmanız ne üretirse üretsin, Firmao'da istediğiniz kadar satış süreci oluşturabilir ve bunları firmanızın özelliklerine uyarlayabilirsiniz.
Tüm satış yolunu otomatikleştirerek, satış elemanlarınız müşteri hizmetleri sürecindeki hiçbir eylemi kaçırmaz. Firmao CRM ile satış sürecinizin kontrolü sizde olacak.
Müşteri hizmetlerinin kalitesini artırın
Bir imalat şirketindeki bir satıcı, müşterileri günlük olarak arar, satış randevuları alır, siparişleri takip eder, raporlar ve beyanlar hazırlar. Bazen müşteriyi zamanında aramayı unutması ve müşteri rakipten satın alması yeterlidir.
İmalat şirketleri için Firmao ile, müşterilerinizle yaptığınız aramalar, gönderilen e-postalar, notlar, teklifler, siparişler ve işbirliği anlaşmaları gibi etkileşimlerin geçmişine ilişkin bir genel bakışa sahip olacaksınız. Satış ve servis sürecinin yüksek otomasyonu sayesinde Firmao sistemi, müşterilerinizle olan ilişkilerinizin kalitesini artırmanıza yardımcı olacaktır. Bir müşteriye teklif göndermeyi bir daha asla unutmayacaksınız ve tüm müşteri verileri günün 24 saati tek bir yerde çevrimiçi olacak.
Satışları artırmak ve geliştirmek
Gelen siparişleri işlemeye odaklanmak veya proaktif olarak yeni müşteriler aramak isteyip istemediğiniz. Bir üretim şirketi için bir Firmao CRM sistemi, satış çabalarının etkinliğini artırmak için daha fazla zamana sahip olmaları için satış görevlilerini tekrarlayan faaliyetlerden korumalıdır.
İmalat şirketi için CRM uygulamak, satış aktivitelerini planlamanıza ve satış aktivitelerinde zaman kazanmanıza yardımcı olacaktır. Belge şablonları sayesinde müşteriye teklif anında hazırlanacak, mesaj dizileri müşterilere hatırlatmalar göndermenize yardımcı olacak ve görevler randevuyu unutmanıza izin vermeyecektir.
Hedeflerinizi takip edin
CRM sayesinde, satış elemanlarınızın ilerlemesini açık ve kesin bir satış hunisi şeklinde sürekli olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca, gerçek zamanlı olarak oluşturulan kapsamlı istatistiklere ve tablolara sürekli erişiminiz vardır.
Firmao ile ölçülebilir ve öngörülebilir satışlar yaratırsınız. Satış elemanlarınız için ekip ve bireysel hedefler belirlersiniz ve sisteme girilen verilere göre Firmao otomatik olarak satış raporu hazırlar. Bu sayede kişi sayısını, tekliflerin ve siparişlerin değerini hızlı bir şekilde kontrol edebilir ve ürün satışlarının etkinliğini doğrulayabilirsiniz.
Firmao ile gerçeklere ve verilere dayalı iş kararları alacaksınız.
