Firmao sistemi şirketinizin süreçlerini desteklemek için tasarlanmıştır. Firmao, fotovoltaik endüstrisindeki birçok şirket tarafından hem müşteri hizmetleri, hem satış hem de PV kurulum faaliyetlerinde başarıyla kullanılmaktadır.
Firmao sisteminin bu tür işleri yürütmenize nasıl yardımcı olduğunu merak ediyorsanız, aşağıdaki makaleyi okuyun ve fotovoltaik endüstrisinin temel alanları hakkında daha fazla bilgi edinin!
Fotovoltaik nedir?
Fotovoltaik - fotovoltaik fenomeni kullanarak güneş ışığının elektriğe dönüştürülmesiyle ilgilenen bir alandır. Şu anda yoğun bir gelişme yaşayan ve yakın gelecekte yaygınlaşması beklenen sektörlerden biridir. 2006 yılı sonunda dünya çapında toplam 6890 MW kapasiteli 1581 MW fotovoltaik panel kuruldu. Beş yıl sonra, 2011'de 27.650 MW kadar güneş pili kuruldu ve kümülatif kapasite 67.350 MW'a yükseldi.
Nereden başlamalı?
Firmao sistemi, çalışanların satış süreçlerini kontrol etmelerine, kurulum takvimini ve servis ekipmanlarını yönetmelerine yardımcı olur. Bir fotovoltaik şirketinde bir CRM sistemi uygularken, satış görevlilerinin ve kurulumcuların erişebileceği bir müşteri veritabanı oluşturmak gerekir. Şirkette çalışan her kişinin gerekli bilgilere erişimi olması ve aynı zamanda tüm stratejik bilgileri görmemesi önemlidir. Firmao'da çalışmaya başlarken çalışanlara verilen izinlerin iyi düşünüldüğünden emin olun.
Programı temizle
Net bir PV kurulum siparişleri programı, kurulum sürenizi gerçekçi bir şekilde tahmin etmenin yanı sıra, kurulumcularınızın iş dağılımını kontrol etmenize ve çalışanlarınızın randevularına geç gelmelerini önlemenize olanak tanır. Çalışanlar o günkü emir listesine kolayca ulaşabilecek ve görevlerini yerine getirmeleri daha kolay olacaktır.
satış süreci
Sistem, tedarikçilerden gerekli ürünler için sipariş oluşturmanıza ve müşterilerinize teklifler oluşturmanıza olanak tanır. Polonyalı veya yabancı yükleniciler için eksiksiz veya değişken teklifler oluşturabilirsiniz. Teklifleri zenginleştirmek için ekler ekleyin. Firmao ayrıca kdv faturası, avans faturası veya proforma fatura gibi farklı fatura türleri düzenlemenize de olanak tanır. Tüm belgeleri tek bir yerde bulacaksınız, bu da düzeni korumanıza ve gerekli bilgileri kolayca aramanıza olanak tanır.
Müşteri Bilgileri
CRM, müşteri görüşmeleri, sözleşmeler, verilen indirimler, planlanan iletişim tarihleri veya verilen belgeler hakkındaki tüm bilgileri saklamanıza olanak tanır. Firmao, doğrudan sistemden e-posta gönderip almanızı sağlar. Bu, yazışmaları ve belge göndermeyi daha da kolaylaştırır.
Donanım modülü
Ekipman kayıtları, bakım tarihlerini hatırlamanıza izin verecektir. Siparişlere ekipman eklemek, çalışma süresini yönetmenize ve aynı zamanda birkaç görev için tek bir ekipmanın kullanılması olan çarpışmalardan kaçınmanıza olanak tanır.
Fotovoltaik için CRM sistemi, işinizi yürütmenize ve yönetmenize ve müşteri memnuniyetini artırmanıza yardımcı olacaktır. Firmao'yu 14 gün boyunca deneyin ve çözümü uygulamanıza ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlamanıza yardımcı olacak analistlerimizle konuşun.
