Bir çevrimiçi mağaza işleten girişimcilerin CRM sistemine ihtiyacı var mı? Firmao bir online mağaza için doğru CRM sistemi mi? Firmao sistemi sayesinde siparişin verildiği andan ürünün sevkiyatına kadar olan işlemler optimize edilebilir mi?
Online mağazanın Firmao sistemi ile entegrasyonu, sistemden daha verimli ve daha hızlı sipariş alınmasını sağlayacak mı? Bu soruların cevabı kesinlikle evettir. Bu gönderide, bir çevrimiçi mağaza işletirken Firmao sistemini kullanmanın faaliyetlerinizin verimliliğini nasıl artırabileceğini ve zamandan nasıl tasarruf edebileceğinizi öğreneceksiniz.
Çevrimiçi mağaza – CRM sistemi ile entegrasyon
İşlerini yürüten birçok şirket, ürünlerini İnternet üzerinden satmaya karar verir. Günümüz dünyasının dönüştüğü “küresel köy”de, ürünlerinizi yalnızca yerel pazardaki kırtasiye mağazalarında sunarak başarıya ulaşmak zordur. Günümüzde, bir çevrimiçi mağaza, ürün satışında hızla başarıya ulaşmak için temel bir unsur haline geliyor.
Firmao sistemi, çeşitli online mağazalarla entegrasyonu sayesinde birçok seviyede satış süreçlerinin optimizasyonunu sağlar.
E-ticaret ile entegrasyondan sonra Firmao sistemini ne etkinleştirir?
Firmao sistemi, müşterilerle çeşitli seviyelerdeki temasların optimizasyonuna izin verir. Bu entegrasyonla kullanabileceğiniz olanaklardan bazıları şunlardır:
- e-postaların otomatik olarak gönderilmesi
- hedefli pazarlama kampanyaları oluşturmak,
- haber bültenleri göndermek,
- sipariş, işlem ve ürünlerin sisteme girilmesi,
- konfigüre edilen hesabın veri tabanından yüklenicilerin otomatik sözleşmesi.
E-ticaret ve Firmao – iyi bir ikili
Firmao ve bir çevrimiçi mağazanın entegrasyonu pratikte nasıl görünebilir? Örnek girişimcimizin, BOOTEE çevrimiçi mağazasını işleten Bay Smith olduğunu varsayalım.
Mağazada erkek, kadın ve çocuk ayakkabı çeşitleri bulunmaktadır. Bay Smith, BOOTEE mağazasını Firmao sistemine bağladı. Günlük mağaza hizmeti şimdi nasıl değişti? Hangi satış süreçleri basitleştirildi?
Müşteri, alışveriş yapmak için BOOTEE mağazasında bir hesap oluşturduğunda, verileri sistem tarafından otomatik olarak indirilir. Bu sayede, müşteri ile postalama yapıldığında (örneğin, siparişin ayrıntıları üzerinde anlaşmaya varıldığında), Firmao'da tüm e-postalar otomatik olarak yükleniciye atanır.
Bu eylem, yazışmaların sürekliliğini garanti eder ve yanlış anlaşılmaları en aza indirir, bu da müşterimizin memnuniyetini artırır.
Entegrasyon aynı zamanda ürünlerin satışını artırmanıza da olanak tanır – Bay Smith sonbahar kadın ayakkabısı satışı yapmaya karar verdi. Bu amaçla, mağazasında alışveriş yapmış olan tüm kadınlara promosyonun reklamını yapan e-postalar gönderdi - Firmao ile tüm potansiyel müşterileri filtrelemek sadece birkaç saniye sürdü.
Bir ürün satın alınırken Firmao envanterinden de indirilebilir, bu da etkin depo yönetimi ve ürün teslimatlarına olanak tanır.
Firmao, e-ticaret için mükemmel bir CRM'dir - işinizi daha verimli ve daha hızlı yürütmenize yardımcı olacaktır.
