Bazen, daha önce yalnızca Word ve Excel kullanarak bir iş yürüten müşteriler bize ulaşır. Ancak şirket daha hızlı büyüdüğü için müşteri CRM yazılımını kullanmaya karar verdi. Neden? İşletmeyi ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak için. Ve herhangi bir şirketin en önemli ihtiyacı modernleşmek ve büyümektir.
Firmao'nun CRM'sinin karşılayamayacağı hiçbir gereksinim yoktur.
Birkaç gün önce şirketimizin eşiğini CRM sistemiyle ilgili şu ana kadar hiç tecrübesi olmayan bir müşterimiz geçti. Exel masalarını terk etmek istedi, ancak tüm gereksinimlerini karşılayacağımıza ikna olmadı. Sistemin, ilk toplantıda belirlenebilecek tüm önemli bilgilerin belirli bir yüklenicinin ayrıntı düzeyinden görülebileceği şekilde bir yükleniciler veri tabanı oluşturabilmesini istedi. Kulağa büyük bir meydan okuma gibi mi geliyor? Firmao için değil! ilk görüşmede potansiyel müşterilere yöneltilen sorular ve cevapları olan “Ek alanlar” oluşturduk.
Ek olarak, müşteri ile ilişkileri geliştirmek için, bir e-posta hesabı ile entegrasyonun yanı sıra, müşterinin büyük bir coşkuyla kabul ettiği Firmao sistemi seviyesinden SMS mesajları gönderme olasılığını önerdik!
Sıkı çalış sıkı oyna!
Sıkı çalışma karşılığını verir. Müşterilerle hızlı iletişim, birçok şirket fiyat listesinin hit olduğu ortaya çıkan fiyat teklifleri ve müşterilerle sağlanan çözümler, müşterinin bizimle 2 yıldır kurulan şirketimize güven duymasını sağladı!
Gereksinimleriniz nelerdir? Sizce onlarla tanışabilir miyiz? Bize göz atın!
Sizi takip etmeye davet ediyoruz Facebook haberler için sayfa ve diğer girişleri okuyun Blog.
