Firmao ve Trustmary entegrasyonu ile geri bildirimleri otomatik olarak toplayın

Yayınlandı: 16.05.23Yönetmek

Günümüzün rekabetçi iş ortamında, müşteri geri bildirimleri başarılı stratejilerin şekillendirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Toplama, analiz etme ve kullanma müşteri geribildirimi işletmelerin bilinçli kararlar almasına ve genel müşteri deneyimlerini iyileştirmelerine yardımcı olabilir. Firmao ve arasındaki entegrasyon Emanet sorunsuz geri bildirim yönetimi sağlayan, işletmelerin itibarlarını artırmalarına ve büyümelerini sağlamalarına olanak tanıyan güçlü bir çözüm sunar.

Trustmary'ye Kısa Bir Bakış

Trustmary, müşteri referanslarını toplama, analiz etme ve görüntüleme konusunda uzmanlaşmış lider bir müşteri geri bildirim yönetimi platformudur ve yorumlar. Trustmary, sosyal kanıtın gücü sayesinde işletmelerin güven oluşturmasına, dönüşümleri artırmasına ve güçlü bir çevrimiçi itibar oluşturmasına yardımcı olur.

Entegrasyonun faydaları

Firmao ve Trustmary arasındaki entegrasyon, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini, referanslarını ve incelemelerini sorunsuz bir şekilde toplamasına ve bunları büyüme ve itibar yönetimi için kullanmasına olanak tanır. İşletmeler, bu iki platformu birbirine bağlayarak müşterilerden geri bildirim isteme ve bunu web sitelerinde, sosyal medyada ve diğer kanallarda gösterme sürecini otomatikleştirebilir.

Geri bildirimi otomatik olarak alın: Bu entegrasyon ile Firmao kullanan işletmeler, belirli olaylara veya eylemlere dayalı olarak geri bildirim isteklerini tetikleyerek geri bildirim isteği sürecini otomatik hale getirebilir. Örneğin Firmao, bir işlemi tamamladıktan veya bir hizmeti teslim ettikten sonra Trustmary aracılığıyla müşteriye otomatik olarak geri bildirim isteği gönderebilir.

Müşteri içgörülerine tek platformdan erişin: Entegrasyon ayrıca işletmelerin tüm müşteri geri bildirimlerini Firmao'nun CRM sistemi içinde merkezileştirmesine ve yönetmesine olanak tanır. Trustmary aracılığıyla alınan geri bildirim Firmao ile otomatik olarak senkronize edilir ve işletmelerin müşteri duyarlılığına, derecelendirmelerine ve referanslarına tek bir panodan erişmesine ve bunları analiz etmesine olanak tanır.

Geri bildirimleri herkese açık referanslara ve incelemelere dönüştürün: Firmao'yu Trustmary ile entegre etmenin en önemli faydalarından biri müşteri referanslarını ve yorumlar çeşitli kanallar arasında. Trustmary'nin güçlü inceleme pencere öğeleri web sitelerine, açılış sayfalarına ve e-posta imzalarına yerleştirilebilir ve olumlu geri bildirimler sunarak güvenilirliği artırır.

Satışları ve web sitesi dönüşümlerini artırın: Olumlu müşteri geri bildirimi, karar verme sürecini önemli ölçüde etkileyebilecek değerli bir sosyal kanıt biçimidir. potansiyel müşteriler. İşletmeler, Firmao ve Trustmary'yi entegre ederek dönüşümleri artırmak, yeni müşteriler çekmek ve kendilerini rakiplerinden farklılaştırmak için bu sosyal kanıttan yararlanabilir.

Müşteri geri bildirimleriyle işinizi geliştirin: Entegrasyon, işletmelere kapsamlı performans izleme ve analitik yetenekleri sağlar. İşletmeler, geri bildirim eğilimlerini, duyarlılık analizini ve müşteri memnuniyeti puanlarını analiz ederek iyileştirme alanlarını belirleyebilir ve ürün veya hizmetlerini geliştirmek için proaktif önlemler alabilir.

Çözüm

Firmao ve Trustmary arasındaki entegrasyon, Zapier sayesinde mümkündür ve işletmelere geri bildirim toplama, yönetme ve kullanmayı kolaylaştıran güçlü bir çözüm sunar. İşletmeler, geri bildirim isteklerini otomatikleştirerek, geri bildirim verilerini merkezileştirerek ve sosyal kanıttan yararlanarak itibarlarını artırabilir, dönüşümleri artırabilir ve rekabette öne geçebilir.


Trustmary + Firmao'yu bağlayın!

Bu makaleyi paylaşmayı unutmayın!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

İlgili Makaleler

Firmao ile işinizi başarıyla yürütün