Küresel salgının getirdiği tüm değişiklikler arasında uzaktan çalışma en dikkat çekici olanlardan biridir. Karantinaya zorunlu bir tepki olarak başlayan şey, kriz hafifledikten sonra bile devam etti. Bu uzaktan çalışma deneyi sırasında birçok çalışan, ofislerinde eskiden olduğu gibi evden de verimli bir şekilde çalışabildiklerini fark etti. 

Artık uzaktan çalışma ve hibrit düzenlemeler, hemen hemen her sektördeki şirketler için yaygın olarak kabul gören modeller haline geldi. Çalışma kültüründeki bu yeni trend kalıcı olacak gibi göründüğünden, yöneticilerin zamana ayak uydurması ve ekiplerini uzaktan yönetmeye alışması gerekiyor.

Bu yazıda, özellikle pazarlama ekiplerinin nasıl etkili olabileceğine bir göz atacağız, organize ve üretken uzaktan çalışırken. Uzaktan ve hibrit çalışma düzenlemelerinden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak araçları, stratejileri ve en iyi uygulamaları inceleyeceğiz.

Bir Yöneticiyi Uzak Ekipler İçin Etkili Yapan Nedir?

2022 McKinsey anketine göre, Amerikalıların 87%'si uzaktan çalışmayı tercih ettiğini açıkladı. Evden çalışmak isteyen böylesine ezici bir çoğunluk ile, iş gücünün ve patronlarının beklentilerini karşılayan bir çalışma kültürü geliştirme yükü yöneticilere düşüyor.

Uzaktan pazarlama ekibini yönetmek, özel bir tür lider gerektiren bir görevdir. Ne yazık ki, tüm yöneticiler değişimi yapmak için doğru becerilere sahip değil. Ne yapılması gerektiğini ve bir o kadar da önemlisi ne yapılmaması gerektiğini bilmek, bu rolde başarılı olmak isteyen herkes için çok önemlidir.

Yapılması ve yapılmaması gerekenler

Ekibinizi Yönetme

• Ekip üyelerinize güven YAPMAYIN. Sürekli gözetim altında olmasalar bile, yeteneklerine güvenmek ekibinizle olan ilişkinizi geliştirecektir.
• Mikro yönetim YAPMAYIN. Çalışanların uzaktan çalışmayı tercih etmelerinin nedenlerinden biri, görevlerini yerine getirmeleri için onlara sağladığı esnekliktir. Mikro yönetim, bu özgürlüğü ortadan kaldırır ve sorumlulukları devretme becerinizi zayıf bir şekilde yansıtır.

Zaman yönetimi

• Daha iyi zaman yönetimi ÖĞRENİN. Uzaktaki ekipler bazen farklı saat dilimlerine dağılmış olabilir, bu nedenle rolünüzün bir parçası da insanların birbirlerinin programlarına dikkat etmesini sağlamaktır. 
• Toplantılarla ekibinizi bunaltmayın. İletişim hatlarını korumak önemli olsa da, iyi yöneticiler iletişimi düzene sokar ve esas olarak eşzamansız iletişim böylece ekibin üretkenliği, sürekli olarak görüntülü aramalara atlamak zorunda kalmaktan olumsuz etkilenmez.

İyi Geçinmek ve Beklentileri Belirlemek

• Yakışıklı ve cana yakın OLUN. Yönetici, tüm uzak çalışanların etrafında döndüğü merkezdir. Birçok uzak çalışan için yöneticileri, kuruluşun geri kalanıyla birincil bağlantısıdır. İhtiyaçlarının farkında olmak ve onları kabul etmek bu nedenle önemlidir.
• Niyetinizi anlatmakta başarısız olmayın. Uzak ekipler fiziksel bir çalışma alanını paylaşmadıklarından, yöneticilerinin ne beklendiği konusunda net olması gerekir. Her ekip üyesinden beklentileriniz konusunda net olun. Ardından, onlara evden çalışırken onlarla tanışma özgürlüğü verin.

Bu yapılması ve yapılmaması gerekenlerin farkında olarak, uzaktan çalışmanın tüm avantajlarından yararlanabilen daha etkili bir yönetici olabilirsiniz.

Uzaktan Pazarlama Ekibini Yönetmek İçin Etkili Uygulamalar

Artık bir uzaktan pazarlama ekibini yönetmek için gereken zihniyet ve yaklaşım hakkında genel bir fikre sahip olduğunuza göre, yönetim oyununuzu bir sonraki seviyeye taşımak için kullanabileceğiniz bazı uygulamalar şunlardır:

Etkili İşe Alım ve İşe Alım

Ekibiniz için doğru kişileri seçmek, sorunsuz çalışması için çok önemlidir. Yöneticilerin, uzaktan çalışma konusunda rahat olan ve kendi kendine çalışabilen adaylar araması gerekir. Ekip üyeleri ofisten çalışmayacağı için yöneticiler, ekibin çalışma şekline kolayca uyum sağlayabilecek kişileri seçmelidir.

Dikkatle tasarlanmış bir işe alma ve işe alıştırma süreci, yeni işe alınanların hızla işe koyulmasını ve daha hızlı sonuç üretebilmesini sağlar. Uzaktan çalışma düzenlemelerinden yararlanırken rollerinde başarılı olabilmeleri için onlara ihtiyaç duydukları tüm bilgileri ve araçları vermeye çalışın.

Kapsamlı Dokümantasyon

Ekip fiziksel olarak tek bir yerde bulunmadığından, yöneticilerin her üyenin başarılarını ve sorumluluklarını belgelemesi gerekir. Önemli görevler ve süreçler, önemli bilgilerin ihtiyaç duyan herhangi bir ekip üyesi tarafından kolayca elde edilebilmesi için dokümantasyon gerektirir. 

Uygun belgeler olmadan, çalışan ilerlemesini ve performansını izlemek imkansız bir iştir. Her uzak ekibin yöneticisi, ekibinin ilerlemesini belgelemek için açıkça belirtilmiş bir sisteme sahip olmalıdır.

Güvende Kalın

Uzak bir ekiple çalışan herhangi bir yöneticinin bilgi güvenliğini yönetmesi gerekir. Ele geçirilen hassas pazarlama bilgileriyle ilgili riskleri yönetmek, uzaktan çalışmanın ayrılmaz bir parçasıdır. 

Akıllı bir adım, ekipleri siber güvenlik önlemleri konusunda eğitmektir. Örneğin, ekibinizi bir Mac'lerinde güvenli VPN veya Windows bilgisayarlar internete erişirken daha fazla gizlilik sağlayabilir. Başka bir fikir, paylaşılan kaynaklara erişimi daha güvenli hale getirebilen parola yönetimi yazılımı kullanmaktır.

Tekdüzeliği Sağlayın

Pazarlama ekiplerinin çalışmalarının çoğu iletişimi içerir. İster dahili ister harici iletişim kurun, bir uzaktan pazarlama ekibinin kötü yönetildiğini gösteren ölü bir eşantiyon, tekdüze olmayan iletişimdir. Yöneticilerin, evden çalışan kişilerin bile pazarlama ekibinin profesyonel standartlarını karşılayabilmesi için tüm iletişim (dijital, basılı veya yayın) için net bir stil kılavuzu belirlemesi gerekir.

Paylaşılabilir şablonlar bu alanda çok yardımcı olabilir.

Uzaktan Pazarlama Ekipleri için En İyi Araçlar

Hiç kimse uzaktaki bir ekibi yönetmenin kolay olduğunu söylemedi ama zor olması da gerekmiyor. Doğru araçlarla bir yönetici, uzaktan çalışmayı engelleyebilecek tüm engellerin üstesinden gelebilir. 

Bir pazarlama yöneticisi olarak öncelik vermeniz gereken araç türleri şunlardır:

İletişim araçları

Gevşek

Slack, uzaktan pazarlama ekibinin karşılaşabileceği tüm iletişim sorunlarının üstesinden gelmek için harika bir uygulamadır. Devam eden projelerin üzerinde çalışan herkes tarafından tartışılabileceği sohbet kanallarının oluşturulmasına olanak tanır.

yakınlaştır

Zoom, pandemi sırasında her yerde bulunur hale geldi ve iki buçuk yıl sonra hala güçlü! Bu video konferans yazılımı sağlamdır ve ekibinizin tüm üyelerini dijital ortamda yüz yüze bir toplantı için bir araya getirmenize olanak tanır.

Güvenlik Araçları

Son Geçiş

LastPass, ekibiniz tarafından kullanılan parolalar için güvenli, çevrimiçi bir depolama alanıdır.

1Şifre

LastPass'a benzer şekilde 1Password, hassas bilgiler içeren farklı "kasalar" oluşturmanıza ve her kasaya seçici erişim vermenize olanak tanır.

Doğru Araçlar ve Uygulamalar Sizi Pazarlamada Başarıya Hazırlayacak

Uzaktan çalışma hiç bu kadar popüler olmamıştı, ancak bu geçiş bazı pazarlama yöneticileri için, özellikle de geleneksel dokuzdan beşe ofis tabanlı işlere alışmış olanlar için zorlayıcı olabilir. 

Ancak, yapılması ve yapılmaması gerekenler ile bu makalede belirttiğimiz araçlar sayesinde, pazarlamada başarılı olabilmeniz için nelere öncelik vermeniz gerektiğinin farkında olacaksınız!