Bu yazıda size Firmao'yu nasıl bağlayacağınızı göstereceğiz. SMSAPI ve bu entegrasyonu kullanarak nasıl yararlanabileceğinizi öğrenin. Entegrasyon gerçekten basittir çünkü yazılımımızda mevcut olan yerel bir entegrasyondur.
SMSAPI, Firmao'da kullanabileceğiniz SMS sağlayıcılarından biridir. Yazılımımız aracılığıyla müşterilerinize doğrudan mesaj gönderebilirsiniz.
Entegrasyon nasıl kurulur?
SMSAPI'yi Firmao'ya bağlamak için bir SMSAPI hesabına ve API şifresine ihtiyacınız olacak.
SMSAPI'de API şifresi nasıl oluşturulur:
- SMSAPI'de oturum açın.
- API ayarlarını ve ardından API şifresini (MD5) seçin.
3. MD5 şifresini oluşturun veya oluşturun.
Firmao'da:
- “Şirket ayarları”na gidin ve entegrasyonlara tıklayın.
2. “SMS” kategorisine gidin.
3. SMSApi'yi seçin, kullanıcı adınızı ve API şifrenizi girin.
4. “Kullanıcı adını ve şifreyi test et” seçeneğine tıklayın.
Entegrasyon hazır! Artık yazılımda “SMS mesajları” kategorisini göreceksiniz. SMS mesajı göndermek istediğinizde “Yeni SMS”e tıklayıp tüm bilgileri doldurmanız yeterli.
Firmao CRM'yi SMSAPI ile kullanmaktan nasıl yararlanabilirsiniz?
- Gelişmiş İletişim: SMS doğrudan ve anlık bir kanaldır; randevu hatırlatıcılarının, onaylarının ve güncellemelerin gönderilmesini kolaylaştırır, böylece randevuya gelmeme sayısını azaltır ve müşterileri veya hastaları bilgilendirir. 10 kişiden 9'u SMS mesajlarını aldıktan sonra 3 dakika içinde okuyor!
- Kişiselleştirilmiş Katılım: CRM verileri, mesajların müşteri geçmişine, tercihlerine ve davranışına göre kişiselleştirilmesine yardımcı olabilir. Bu kişisel dokunuş memnuniyeti ve sadakati artırabilir.
- Verimlilik ve Otomasyon: Randevu hatırlatmaları veya takipleri için otomatik SMS mesajları zamandan tasarruf sağlayabilir ve personelin iş yükünü azaltabilir. Bu onların daha kritik görevlere odaklanmasına olanak tanıyarak genel verimliliği artırır.
