Pazarlama otomasyonu, işletmelerin pazarlama stratejilerine yaklaşımlarında devrim yarattı. Müşteriler ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmanın daha verimli ve etkili bir yolunu sağlar. Ancak pazarlama otomasyonuna yatırım yapmak önemli bir masraf olabilir, bu nedenle yatırım yapmadan önce potansiyel kârınızı hesaplamanız önemlidir.
Kârınızı Hesaplamak
Pazarlama otomasyonuna yatırım yapmadan önce, potansiyel kârları belirlemek çok önemlidir. İzlenecek adımlar şunlardır:
- Müşteri yaşam boyu değerinizi (CLV) belirleyin. CLV, bir müşterinin işletmenizle yaşamları boyunca elde edeceği gelir miktarıdır. Buna tüm satın almalar, tekrarlanan işler ve yönlendirmeler dahildir. Müşteri başına ortalama geliri alıp tekrar satın alma sayısıyla çarparak MYBD'yi hesaplayın.
- Müşteri edinme maliyetinizi (CAC) belirleyin. CAC, reklam, satış ve pazarlama giderleri dahil olmak üzere yeni bir müşteri edinmenin maliyetidir. Toplam pazarlama giderlerini edinilen yeni müşteri sayısına bölerek CAC'yi hesaplayın.
- Müşteri tutma oranınızı hesaplayın. Müşteriyi elde tutma oranı, şirketinizle iş yapmaya devam eden müşterilerin yüzdesidir. Elde tutma oranını, dönem sonundaki müşteri sayısını alıp yeni müşteri sayısını çıkararak ve dönem başındaki müşteri sayısına bölerek hesaplayın.
- Kâr marjınızı belirleyin. Kâr marjı, tüm giderler gelirden düşüldükten sonra kalan para miktarıdır. Net karı toplam gelire bölerek kar marjını hesaplayın.
- Potansiyel kârınızı hesaplamak için bu ölçümleri kullanın. Müşteri başına yıllık geliri elde etmek için CLV'nizi elde tutma oranınızla çarpın. Müşteri başına karı belirlemek için CAC'yi bu sayıdan çıkarın. Potansiyel karı hesaplamak için bu sayıyı kazanılan yeni müşteri sayısıyla çarpın.
Pazarlama Otomasyonuna Yatırım
Potansiyel kârınızı belirledikten sonra, pazarlama otomasyonuna yatırım yapmayı düşünmenin zamanı geldi. Pazarlama otomasyonu, CAC'nizi azaltmanıza, müşteriyi elde tutma oranlarını artırmanıza ve kar marjınızı iyileştirmenize yardımcı olabilir.
Pazarlama otomasyonuna yatırım yapmanın bazı faydaları şunlardır:
- Kolaylaştırılmış süreçler: Pazarlama otomasyonu, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmenize ve pazarlama süreçlerinizi kolaylaştırarak kampanyalarınızı yönetmek için gereken zaman ve çabayı azaltmanıza yardımcı olabilir.
- Geliştirilmiş müşteri hedefleme: Pazarlama otomasyonu ile daha hedefli ve kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturarak mesajlarınızın etkinliğini artırabilirsiniz.
- Artan müşteri etkileşimi: Pazarlama otomasyonu, alakalı içerik ve zamanında mesajlaşma sağlayarak müşterilerinizle daha etkili bir şekilde etkileşim kurmanıza yardımcı olabilir.
- Daha iyi müşteri adayı oluşturma: Pazarlama otomasyonu, müşteri adaylarını belirlemenize ve beslemenize yardımcı olarak onları müşteriye dönüştürme olasılığını artırabilir.
Sonuç olarak, pazarlama otomasyonuna yatırım yapmak önemli bir masraf olabilir, ancak aynı zamanda önemli karlar da sağlayabilir. Potansiyel kârınızı hesaplayarak ve pazarlama otomasyonunun faydalarını göz önünde bulundurarak, bu teknolojiye yatırım yapıp yapmama konusunda bilinçli bir karar verebilirsiniz. Pazarlama otomasyonu, pazarlama süreçlerinizi düzene koymanıza, müşteri katılımını artırmanıza ve daha fazla müşteri adayı oluşturmanıza yardımcı olabilir ve sonuç olarak gelir ve kar marjlarının artmasına yol açar.
göz atın CRM pazarlamanızı geliştirmenize yardımcı olacak bir sistem.
takip edin Facebook daha fazla bilgi için.
