Oyuncak endüstrisi, çocuklar için benzersiz ve ilgi çekici bir deneyim yaratmak için çevrimiçi ve çevrimdışı dünyaları birleştirmenin yenilikçi yollarıyla her zaman bilinmektedir. Son zamanlarda endüstri, oyun dünyasına girerek işleri bir sonraki seviyeye taşıdı. Bu hareket, video oyunlarının sürekli artan popülaritesi ve çocuklara hem dijital hem de fiziksel dünyaları kapsayan sürükleyici bir deneyim sunma arzusundan kaynaklanmaktadır.
Lego, Hot Wheels ve Barbie gibi oyuncaklar, çocukların yalnızca konsollarında oynamasına değil, aynı zamanda oyun karakterlerine gerçek hayattaki oyuncaklarla hayat vermelerine olanak tanıyan video oyunları olarak yeniden tasarlandı. Örneğin, Lego, video oyunlarında yeni seviyelerin kilidini açmak için kullanılabilecek bir dizi etkileşimli oyuncak yaratırken, Hot Wheels, fiziksel bir pist ve bir akıllı telefon kullanılarak kontrol edilebilen arabalarla gelen bir yarış oyunu piyasaya sürdü.
Çevrimiçi ve çevrimdışı dünyaları birleştirme yönündeki bu hareket, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve artırılmış gerçeklik (AR) gibi teknolojideki gelişmelerle kolaylaştırılmıştır. Oyuncak endüstrisi, bu teknolojilerden yararlanarak çocuklar için dijital ve fiziksel dünyalar arasındaki çizgileri bulanıklaştıran kusursuz bir deneyim yaratabilir.
Genel olarak, oyuncak endüstrisinin oyun oynamaya yönelik hamlesi, teknolojiden giderek daha fazla anlayan çocuklardan oluşan yeni bir kitleye ulaşmalarına izin verdiği için akıllı bir harekettir. Çevrimiçi ve çevrimdışı dünyaları etkili bir şekilde birleştirerek, çocukları saatlerce eğlendirecek gerçekten benzersiz ve ilgi çekici bir deneyim yaratabiliyorlar.
Oyuncak Sektörünün Oyuna Yönelik Hareketinde CRM ve Lider Yönetiminin Rolü
Çevrimiçi ve çevrimdışı dünyaları etkili bir şekilde birleştirmek için oyuncak endüstrisinin sağlam müşteri ilişkileri yönetimine (CRM) sahip olması ve yönetim stratejilerine liderlik etmesi gerekir. Bunun nedeni, sektörün oyun oynamaya yönelmesinin, büyük ölçüde çocuklar için hem dijital hem de fiziksel dünyaları kapsayan kusursuz bir deneyim yaratmaya bağlı olmasıdır.
CRM yazılımı, oyuncak şirketlerinin birden çok kanalda müşteri verilerini, tercihlerini ve davranışlarını takip etmelerine yardımcı olabilir ve her bir çocuğa göre kişiselleştirilmiş deneyimler sunmalarına olanak tanır. Bu, başarılı oyunları diğerlerinden ayıran şeyin benzersiz bir deneyim yaratma yeteneği olduğu oyun dünyasında çok önemlidir.
Benzer şekilde, potansiyel müşterilerin satış hunisinde ilerlerken ilerlemelerini izlemelerine ve yönetmelerine izin verdiği için, oyuncak endüstrisinin oyuna doğru ilerlemesinde potansiyel müşteri yönetimi önemlidir. Oyuncak şirketleri, hangi müşterilerin belirli bir ürünü veya hizmeti satın alma olasılığının yüksek olduğunu belirleyerek, doğru zamanda doğru kitleye ulaşmalarını sağlamak için pazarlama çabalarını uyarlayabilir.
Genel olarak, CRM ve potansiyel müşteri yönetimi, sürekli gelişen oyun ortamında gezinirken oyuncak endüstrisi için temel araçlardır. Bu teknolojilerden yararlanarak, çocuklar için hem dijital hem de fiziksel dünyayı kapsayan kusursuz bir deneyim yaratırken aynı zamanda pazarlama çabalarının hedefe yönelik ve etkili olmasını sağlayabilirler.
göz atın CRM pazarlamanızı geliştirmenize yardımcı olacak bir sistem.
takip edin Facebook daha fazla bilgi için.
