Bir CRM sistemi için uygulama zaman çizelgesi, sistemin karmaşıklığı, kuruluşun boyutu, gereken özelleştirme düzeyi ve kuruluşun sistemi benimsemeye hazır olup olmadığı gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir. Açık... devamını oku
Söylendiği gibi, "vakit nakittir" ve iş dünyasında beklemek, müşteriler için genellikle sinir bozucu ve maliyetli bir deneyim olabilir. Beklemede beklemek, bir e-postaya yanıt beklemek veya bir randevu beklemek olsun, işletmelerin birkaç şeyi vardır.... devamını oku
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), işletmelerin müşterileri ve potansiyel müşterileri ile etkileşimlerini yönetmelerine yardımcı olan teknoloji odaklı bir yaklaşımdır. CRM sistemi, işletmelerin satışlarını organize etmelerini, otomatikleştirmelerini ve senkronize etmelerini sağlar,... devamını oku
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) genellikle satış ve pazarlama ekipleriyle ilişkilendirilir, ancak İnsan Kaynakları (İK) departmanı için de değerli bir araç olabilir. İK ekipleri, çalışanlar, adaylar ve... devamını oku
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), müşteri ilişkilerini etkin bir şekilde yönetmek isteyen ticaret şirketleri için vazgeçilmez bir araçtır. Bir CRM sistemi, ticaret şirketlerinin satış süreçlerini kolaylaştırmasına, müşteri hizmetlerini iyileştirmesine ve... devamını oku
Günümüzün hızlı tempolu iş ortamında, satışları artırmak her büyüklükteki şirket için en önemli önceliktir. Şirketlerin bu hedefe ulaşmalarına yardımcı olabilecek bir araç, bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) sistemidir. Bu yazıda, CRM'in nasıl... devamını oku
CRM ve pazarlama otomasyonu, e-işinizin daha da güçlenmesine yardımcı olabilecek iki güçlü araçtır. Bu yazıda, CRM ve pazarlama otomasyonunun e-işinize nasıl fayda sağlayabileceğini ve bunları nasıl etkili bir şekilde kullanabileceğinizi tartışacağız. CRM nedir? CRM standları... devamını oku
İş organizasyonunu iyileştirmek, üretkenliği artırmak, stresi azaltmak ve daha iyi bir iş-yaşam dengesi elde etmek için çok önemlidir. Bu yazıda, iş organizasyonunu nasıl geliştirebileceğimizi tartışacağız. Yapılacaklar Listesi Oluşturun Yapılacaklar listesi oluşturmak basittir... devamını oku
Günümüzün rekabetçi iş ortamında, şirketlerin önde olmak için müşteri ilişkilerini etkin bir şekilde yönetebilmeleri gerekiyor. CRM veya müşteri ilişkileri yönetiminin devreye girdiği yer burasıdır. CRM, bir stratejidir... devamını oku
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), her boyuttaki ve çok çeşitli sektörlerdeki işletmeler için önemli bir araç haline geldi. Günümüzün rekabetçi iş ortamında, şirketlerin ayakta kalabilmek için müşteri ilişkilerini etkin bir şekilde yönetmeleri gerekmektedir.... devamını oku
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), işletmeler tarafından müşteri yaşam döngüsü boyunca müşteri etkileşimlerini ve verilerini yönetmek ve analiz etmek için kullanılan bir araçtır. Muhasebe ofisleri söz konusu olduğunda, bir CRM sistemi özellikle müşteri yönetiminde faydalı olabilir.... devamını oku
Eğitim şirketleri, ister kurumsal eğitim, ister profesyonel gelişim veya sertifika programları sunsunlar, bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemi uygulamaktan büyük fayda sağlayabilir. Bu yazıda, eğitim şirketlerinin neden... devamını oku