Pazarlama
Müşteri Yolculuğu nedir?

Müşteri yolculuğu, bir müşterinin bir işletmeyle etkileşim kurarken içinden geçtiği süreçtir. Bir müşterinin markanın ilk farkındalığından satın alma sonrasına kadar bir işletmeyle yaşadığı tüm temas noktalarını ve deneyimleri kapsar.... devamını oku