Bir şirket içindeki tüm programların birbirine bağlanması, sorunsuz operasyonlar için çok önemlidir. Karmaşık veriler, etkili iş yönetiminin, bilinçli kararların ve stratejik girişimlerin merkezinde yer alır. Çevrimiçi ticaretin katlanarak büyümesiyle birlikte,... devamını oku
Bu yazımızda Firmao CRM'i Colligso TextIn ile nasıl entegre edebileceğinizi ve şirketinize nasıl fayda sağlayabileceğini göstereceğiz. Colligso, işletmelerin doğrudan dijital kullanarak müşteri ziyaretlerini çoğaltmasına yardımcı olarak kârlarını artırmalarına olanak tanır... devamını oku
Müşteri hizmetleri yazılımı ve CRM doğal bir simbiyoz içerisindedir. Verileri CRM'de saklanan müşteriniz herhangi bir sorun yaşadığında Müşteri Hizmetleri Yazılımında müşterinize yönelik yardımı sunarak müdahale edebilirsiniz. Bu, aşağıdakiler için ideal bir çözümdür:... devamını oku
Başarı için şirket genelinde etkili iletişim çok önemlidir. İster küçük bir start-up ister köklü bir işletme olun, önemli olaylar, eylemler ve güncellemeler hakkında bilgi sahibi olmak, zamanında kararlar almak ve bir adım önde olmak için çok önemlidir.... devamını oku
COVID-19 salgını, işletmelerin çalışma şeklini temelden değiştirdi ve dijital kanallarda iletişim her zamankinden daha önemli hale geldi. Sosyal mesafe ve uzaktan çalışmanın yeni norm haline gelmesiyle, işletmeler dijitale güvenmek zorunda kaldı.... devamını oku
Satış ve pazarlama, herhangi bir işletme için en kritik işlevlerden ikisidir. İki terim sıklıkla birbirinin yerine kullanılsa da, farklı amaçlara sahip farklı disiplinlerdir. Pazarlama, müşteri adaylarını müşterilere dönüştürmeye odaklanırken, satış... devamını oku
Kilit müşterileri yönetmek, gelirlerinin önemli bir kısmı için az sayıda yüksek değerli müşteriye güvenen herhangi bir işletme için çok önemlidir. Bu müşteriler işletmenin başarısı için çok önemlidir ve bu nedenle özel dikkat ve özen gerektirir.... devamını oku
Operasyonel süreçler, herhangi bir organizasyonun bel kemiğidir. Bir ürün veya hizmet üretmek için izlenen adımlar ve prosedürler dizisidir. Operasyonel süreçlerin haritalanması, bir operasyonda yer alan adımların görselleştirilmesi ve belgelenmesi sürecidir.... devamını oku
Süreç haritalama, iş operasyonlarının önemli bir bileşenidir. Verimsizlikleri ve iyileştirme alanlarını belirlemek için bir şirketin süreçlerinin görsel bir temsilini oluşturmayı içerir. Süreç haritalaması çok önemli olsa da,... devamını oku
Bir şirketin misyonu, vizyonu ve değerleri, başarısı için kilit araçlardır. Bu unsurlar şirketin amacını, hedeflerini ve inançlarını tanımlar ve stratejik kararlarına, kültürüne ve markalaşmasına rehberlik eder. Bu yazıda, neden güçlü bir misyon, vizyon,... devamını oku
Bir web sitesinde sohbet uygulamak, müşteri katılımını artırmanın ve kullanıcılara gerçek zamanlı destek sağlamanın etkili bir yolu olabilir. Ancak sohbeti uygulamak, olumlu ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunmasını sağlamak için dikkatli bir planlama ve yürütme gerektirir.... devamını oku
Ürün beslemeleri, herhangi bir çevrimiçi mağazanın temel bir öğesidir. Online satış kanallarına gönderilen ürünler hakkında özel olarak seçilmiş bilgilerdir. Bu yayınlar, ürün görünürlüğünü artırmaya ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmaya yardımcı olur. ürün ile... devamını oku
